Charte
Nous, la Dreier SA, fournissons toujours la meilleure qualité dans tous nos services pour tous nos clients. Nos collaborateurs s’engagent à satisfaire les attentes des clients au maximum. Nous travaillons de manière efficiente, avec une pollution de l’environnement la plus faible possible et avec des coûts globaux concurrentiels.
Clients
Collaborateurs
Fournisseurs
Environnement
Productivité
Clients
Nous remplissons les attentes de nos clients à leur pleine satisfaction
- Avec notre comportement nous adoptons une coopération avec nos clients à long terme et partenariale. Nous prenons les préoccupations des clients au sérieux
- Nous ne proposons que des services professionnels et compétents
- Nous testons, optimisons et documentons nos processus continuellement
- Dans la perspective des changements des désirs des clients ou de la situation du marché, nous agissons de manière proactive, rapide et flexible
- Nous prenons soin d’entretenir des contacts personnels avec nos clients
Collaborateurs
Nous encourageons nos collaborateurs individuellement et en team
- A travers le comportement de nos cadres et avec une politique d’information ouverte et échelonnée, nous sommes exemplaires
- Nous approfondissons la conscience de nos collaborateurs concernant la qualité, l’environnement et la sécurité grâce à une formation continue ciblée
- Lors de l’application des mesures d’amélioration, tous les collaborateurs des secteurs concernés sont inclus
Fournisseurs
Nous intégrons les meilleurs fournisseurs et sous-traitants sur le long terme
- Sur la base de nos standards de qualité, nous choisissons les fournisseurs et les sous-traitants de manière ciblée
- Nous entretenons avec ceux-ci des rapports partenariaux et fair-play
- Nous testons en permanence les produits livrés et les services et si nécessaire, nous apportons des adaptations
Environnement
Nous diminuons la pollution autant que possible
- Lors de nos activités, nous évitons ou minimisons la consommation de ressources, les émissions et les déchets
- Nous respectons toutes les obligations environnementales – légales et autres
- Nous évaluons régulièrement les effets de nos activités et fixons des objectifs et des mesures
- Nous optimisons continuellement nos processus et nous appliquons – où nécessaire – les technologies les plus écologiques
- Nous informons proactivement de nos prestations environnementales
Productivité
Nous optimisons constamment la productivité de notre entreprise
- Avec un ‚Performance Management‘ global et systématique nous assurons la mise en oeuvre de nos stratégies
- Nous optimisons constamment nos processus et nous les appliquons avec rapidité et motivation
- Nous dirigeons nos collaborateurs d’une manière orientée vers un but et un résultat
- Nous appliquons des techniques de travail modernes et les utilisons de façon optimale
